Hỗ trợ khách hàng

Chính sách đổi trả hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG TẠI BẢO NGỌC LONG

1. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

- Sản phẩm đổi hàng phải đáp ứng đầy đủ những điều kiện sau đây:

- Thời gian đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày bán hàng (căn cứ vào hóa đơn bán hàng, ngày trên tem bảo hành).

- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc không tương thích.

- Sản phẩm và phụ kiện đi kèm phải còn nguyên vẹn (không móp méo, trầy xước…) đầy đủ như lúc ban đầu khi khách nhận hàng ( kể cả bao bì, thùng, hộp kèm theo).

- Trường hợp phụ kiện kèm theo máy bị lỗi kỹ thuật chỉ đổi phụ kiện.

- Riêng sản phẩm được áp dụng theo chính sách đổi trả riêng của nhà sản xuất thì phải tuân thủ theo quy định riêng của nhà sản xuất.

- Không đổi lại với các sản phẩm nằm ngoài điệu kiện đổi trả hàng nêu trên.

2. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN KHI THANH TOÁN BẰNG THẺ TÍN DỤNG

Trong trường hợp khi khách hàng mua hàng đã thanh toán. Chúng tôi sẽ thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản vào TK của Quý khách yêu cầu.

- Đối với thẻ ATM : Thời gian Quý Khách nhận lại tiền hoàn từ 3-5 ngày ( không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ).

- Đối với thẻ Visa/Master card : Thời gian Quý Khách nhận tiền hoàn từ 7-15 ngày ( không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ ).

- Nếu quá thời gian trên mà Quý Khách chưa nhận được tiền hoàn xin liên hệ với Bảo Ngọc Long , chúng tôi sẽ liên hệ với ngân hàng để giải quyết.

Trong điều kiện không đủ điều kiện đổi trả sản phẩm sẽ áp dụng chính sách bảo hành.

Mọi thắc mắc xin Quý Khách vui lòng liên hệ với hotline 084 66 22 668 hoặc qua email baongoclongdn@gmail.com

Chính sách đổi trả hàng

Bài cùng chuyên mục

Kết nối với chúng tôi

Giới thiệu

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng